Erfahrungsaustausch – Entlassungsmanagement im Hartmannspital als Vorbild für steirisches Krankenhaus

Mitarbeiter des Krankenhaus Stolzalpe und der Abgeordnete zum steirischen Landtag Johann Bacher informierten sich im Hartmannspital über die praktische Umsetzung des Entlassungsmanagement.
Eine Delegation des steirischen Krankenhauses Stolzalpe informierte sich im Hartmannspital über den Aufbau der Stabsstelle Entlassungsmanagement. Diese Stabsstelle im Krankenhaus hilft, eine lückenlose Versorgung der Patienten nach dem Spitalsaufenthalt zu gewährleisten.
Entlassungsmanagerin Dagmar Endl freute sich, Ihre Erfahrung in der Arbeit mit Angehörigen und Patienten weitergeben zu können.

Entlassungsmanagement:

Was erwartet mich nach meinem Spitalsaufenthalt? Diese Frage ist oft mit (berechtigten) Ängsten und Sorgen verbunden. Das Entlassungsmanagement stellt eine wichtige Schnittstelle zwischen dem Krankenhaus, den Angehörigen und weiteren Versorgungseinrichtungen dar.
Dagmar Endl baute diese Servicestelle 2001 im Hartmannspital auf kennt aus ihrer Erfahrung die Unsicherheiten und Fragen: „Patienten und Angehörige fühlen sich oft mit der Organisation der Betreuung nach dem Krankenhausaufenthalt überfordert. In einem persönlichen Gespräch versuche ich, die Situation der Einzelnen zu hinterfragen und gemeinsam das bestmögliche Unterstützungsangebot zu finden.“
Das Service reicht von der Organisation von Hauskrankenpflege, Essenszustellung und Pflegehilfsmittel, über Beratung zum Thema Pflegegeld bis hin zur Vermittlung von Selbsthilfegruppen.
Professionelles Entlassungsmanagement beginnt schon bei der Aufnahme des Patienten. In enger Zusammenarbeit mit den Ärzten und dem Stationsteam plant die Entlassungsmanagerin mit den Patienten die notwendigen Schritte, die den Aufenthalt zu Hause erleichtern.